星期六早上我把公司早上要搬的單全部安排妥當(dāng)后坐在電腦跟前準(zhǔn)備玩一下，這時(shí)候我的個(gè)人手機(jī)響起來(lái)了，一般情況下打我的手機(jī)都是廣州專(zhuān)業(yè)搬鋼琴工人�？吹降氖且粋�(gè)陌生的電話，但我還是接通了這個(gè)電話，問(wèn)我是不是廣州專(zhuān)業(yè)搬鋼琴的王先生?我說(shuō)是。電話里的那位先生說(shuō)就開(kāi)始說(shuō)是什么破公司，早上一到他家里還沒(méi)有開(kāi)始搬東西你們的工人就要加錢(qián)，你們是怎么回事？你們想干什么？客戶(hù)說(shuō)的我有點(diǎn)莫名奇妙，我就問(wèn)客戶(hù)是從哪里搬到哪里？什么時(shí)候確定的？既然客戶(hù)能夠直接找到我并知道的姓什么我想這肯定就是公司正在做的單。但是，的搬家工人是不會(huì)價(jià)錢(qián)的？這是怎么回事呢？客戶(hù)說(shuō)他是從僑香路的翠海花園搬到附近中旅國(guó)際公館，在禮拜四的時(shí)候就已經(jīng)確定好了的。我馬上翻開(kāi)跟客戶(hù)的談單記錄，上面果然有我跟客戶(hù)談話的記錄以及客戶(hù)要搬的物品清單，但是時(shí)間未定，我還在上面寫(xiě)上了等待客戶(hù)確認(rèn)。我把這些原因跟客戶(hù)說(shuō)明了，并說(shuō)今天沒(méi)有派人到客戶(hù)家里，因?yàn)檫@個(gè)單沒(méi)有確認(rèn)，所以客戶(hù)說(shuō)的工人要加錢(qián)的事情跟是沒(méi)有關(guān)系的�？蛻�(hù)還是不相信，還說(shuō)是在故意推卸責(zé)任，還說(shuō)那天基本上就說(shuō)好了的，我還要了你的個(gè)人電話，就是怕在廣州搬家的時(shí)候出現(xiàn)這些情況，結(jié)果還是出現(xiàn)了。我讓客戶(hù)再次確認(rèn)一下，同時(shí)我也會(huì)再打電話問(wèn)一下出去的廣州專(zhuān)業(yè)搬鋼琴工人，看是不是也搞錯(cuò)了。
        在廣州專(zhuān)業(yè)搬鋼琴中要是做得不好或是沒(méi)能達(dá)到客戶(hù)的要求被客戶(hù)說(shuō)幾句或是被罵幾句很正常，及時(shí)改正就行，但是有時(shí)候沒(méi)有跟客戶(hù)接觸卻被無(wú)緣無(wú)故的被罵心里肯定就不爽了。我今天要說(shuō)的就是客戶(hù)在搬家前因?yàn)榇笠舛�打錯(cuò)廣州搬家公司的電話，結(jié)果沒(méi)去做不說(shuō)還被客戶(hù)大罵一頓，這是怎么回事？大約二十分鐘后我又接到客戶(hù)的電話，這才知道這其中的原因�？蛻�(hù)原沈先生是在朋友的推薦下找到的，也是他找的第一個(gè)公司。因?yàn)闀r(shí)間上不能確認(rèn)，再加上沈先生很忙，就把搬家的事情交給他老婆來(lái)做，自己出差去了。由于沒(méi)有交代清楚，電話也沒(méi)有說(shuō)清楚，沈先生的老婆就在網(wǎng)上找了一家跟名稱(chēng)一樣的廣州搬家公司，還確定了搬家的時(shí)間和要搬的物品，價(jià)格也是一樣的。結(jié)果是這個(gè)公司跟名相同而服務(wù)卻是千差萬(wàn)別，這才有剛開(kāi)始的那一幕。